Кадры

Инженеры и технологи

Постоянное повышение качества продуктов, расширение ассортимента, и прежде всего внедрение инновационной технологии не было бы возможным без активного участия инженерно-технических кадров. FASING обладает собственным технологическо-конструкторским отделом. Это именно здесь, благодаря специалистам, конструкторам и технологам, возникает с нуля - еще на концептуальном уровне - цепь. Изобретения всегда были отличительной чертой FASING. С начала существования компании и до сих пор - в обществах, принадлежащих сегодня к Хозяйственной группе возникло несколько сотен рационализаторских заявлений и несколько десятков патентов и эксплуатационных моделей. Инженеры и конструкторы компании это также авторы многочисленных публикаций в профессиональных горных и технических журналах.  

Важнейшие рационализаторские, изобретательские и касающиеся модернизации успехи сотрудников FASING:

• элиминация очистки металлургических изделий и цепей раствором серной кислоты, благодаря чему удалось ликвидировать "экологическую бомбу – H2SO4" и внедрить технологию дробеочистки;
• внедрение в производство электросварочных станов серии KSH 600D и 602D, калибровочной машины с силой натяжения 4000 kN, предоставляющих возможность осуществлять самую современную в мире многоступенчатую индукционную термическую обработку;
• внедрение в производство новых, самых эффективных методов и средств для антикоррозионной защиты изделий - особенно цепей - в том числе горячей оцинковки и холодной металлизации;
• внедрение в производство новых марок стали "WO" («ВО» - Высоко – Оптимальных) по собственным спецификациям и требованиям, в том числе запатентованный вид стали - патент № 194639 2001 г.;
• внедрение в производство плоских цепей двоекратно и троекратно низких, в том числе цепей размером 42×146-100 по собственному патенту № 118632 2009 г.;
• внедрение в производство соединительных звеньев для струговых цепей - по собственному патенту № 117557 2006 г.;
• внедрение в производство вертикальных соединительных звеньев для горных звеньевых цепей круглых и плоских во всем диапазоне размеров, начиная с диаметра 34 и до 48.

Специалисты коммерсанты и сервис

Продавцы FASING - это крупная сила, обеспечивающая взаимное хорошее общение между компанией и контрагентами. В виду близких контактов с клиентами, они исполняют важную роль в процессе собирания информации о рынке, его новинках и тенденциях, а также, что главное, ожиданиях клиентов. Как первая линия фронта, торговый отдел является представительством всей компании, одновременно он имеет задачей осуществлять бизнес-цели. И здесь, несмотря на сокращающийся горный рынок в Польше, продажа продуктов Хозяйственной группы АО FASING все растет.

FASING может похвастаться также более чем 60 постоянными иностранными клиентами. Продавцы Отдела экспорта - это группа специалистов, разговаривающих на разных языках. Долгосрочные, партнерские отношения с клиентами они налаживают на их родных языках, в частности на английском, немецком, русском, путунхуа, испанском или итальянском. Богатый опыт, технические знания, знание языков, коммуникабельность и вовлеченность в работу - это качества специалистов по торговле Группы FASING, обеспечивающие обслуживание клиентов на самом высоком уровне. Это подтверждают систематические рекомендации клиентов как из Польши, так и со всего мира.

Отдел обеспечения качества

Задача отдела - обеспечить надлежащий контроль над продуктами компании во время их эксплуатации. Как и торговцы, в рамках постоянного обслуживания и непосредственных контактов с клиентами, сотрудники сервиса собирают обратную информацию с рынка, что предоставляет возможность постоянного развития и непрерывной модернизации продуктов фирмы. Однако важнейшей задачей сотрудников сервиса является обучение клиентов в области правильной эксплуатации и технического обслуживания изделий компании таким образом, чтобы они служили как можно дольше. Сотрудники сервиса пользуются необыкновенным доверием среди клиентов, которые ценят их знания и опыт.

Обратная информация, полученная во время контактов с клиентами передается в Отдел развития и Отдел Производства. Таким образом сотрудники сервиса имеют влияние на соответствие продуктов непосредственным нуждам потребителей.